Retourbeleid
U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Voorwaarden voor retourzending
- Producten dienen indien mogelijk in originele staat en verpakking geretourneerd te worden.
- Het product mag niet gemonteerd, gebruikt of beschadigd zijn.
- Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
- Bij volledige retour ontvangt u het volledige aankoopbedrag inclusief de originele verzendkosten terug.
- U bent verantwoordelijk voor een veilige retourzending, inclusief voldoende verpakking.
Gebruik en waardevermindering
U mag het product inspecteren zoals u dat in een fysieke winkel zou doen. Als het product verdergaand is gebruikt of beschadigd, kunnen wij waardevermindering toepassen of de retour weigeren.
- Een gemonteerde luchtfilter wordt niet meer als nieuw beschouwd.
- Een uitlaat met gebruikssporen kan slechts deels worden gecrediteerd.
- Verpakkingsschade of ontbrekende accessoires kunnen invloed hebben op het retourbedrag.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht
- Op maat gemaakte of speciaal bestelde onderdelen kunnen niet worden geretourneerd.
- Elektronische onderdelen (zoals ECU’s) mogen alleen ongeopend retour.
Retouradres
RXRacing
Minakrusemanlaan 46
7421LL Deventer
Nederland
Retour aanmelden
Stuur een e-mail naar webshop@rxracing.nl met:
• Uw naam
• Ordernummer
• Product(en) die u wenst te retourneren
• Reden van retour (optioneel)
Na aanmelding ontvangt u verdere instructies. Wij streven ernaar uw retour binnen 5 werkdagen na ontvangst te verwerken.